Het kan gebeuren dat je niet tevreden bent met je bestelling. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgaaf van redenen. Retourneren is voor rekening van de klant. 
Uiteraard dient het product ongebruikt en onbeschadigd te zijn. 

Stuur een mail naar inf0@qoelenqjoet.nl, waarin je het ordernummer vermeldt en het artikel dat je retour wilt sturen. Wij adviseren om retour te sturen met een track & trace code, zodat je zeker weet dat het aan komt bij ons. Dit is uiteraard geen verplichting. Stuur het artikel ongebruikt en in originele staat terug naar:
Qoel en Qjoet

Aan de Staldijk 1

5991 LV Baarlo

Let op:: op maat gemaakte c.q. volledig naar wens van de klant gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden. 

Ruilen is niet mogelijk. Indien je een ander product wenst in de plaats van het reeds ontvangen product dan mag je een retourmelding doorgeven zoals hiervoor vermeld. Vervolgens mag je een nieuwe bestelling plaatsen in de webshop.